Obowiązuje od dnia: 04.12.2025
Właścicielem oraz administratorem serwisu mZdjecie.pl jest:
Michał Maciak
ul. Obrońców Tobruku 19/68
01-494 Warszawa
adres e-mail: foto@mzdjecie.pl
Serwis prowadzony jest w ramach działalności nierejestrowanej, zgodnie z art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców.
Usługodawca świadczy usługi drogą elektroniczną zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności:
ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
ustawą o prawach konsumenta,
Kodeksem cywilnym,
Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca z Serwisu.
Konsument – Użytkownik będący konsumentem w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
Serwis – serwis internetowy dostępny pod adresem https://mzdjecie.pl
Usługa – jednorazowa usługa cyfrowa polegająca na udostępnieniu Użytkownikowi narzędzia wspomagającego wykonanie zdjęcia, w szczególności poprzez wskazówki dotyczące ustawienia osoby, a następnie przygotowanie plików zdjęciowych, w tym usunięcie tła oraz wygenerowanie różnych formatów zdjęcia.
Produkt cyfrowy – pliki graficzne przygotowane w wyniku wykonania Usługi, udostępnione Użytkownikowi do pobrania.
Narzędzie wspomagające – system informatyczny udostępniany w Serwisie, którego celem jest pomoc Użytkownikowi w przygotowaniu zdjęcia, bez gwarancji jego ostatecznej zgodności z normami biometrycznymi lub decyzjami organów administracji.
Serwis mZdjecie.pl stanowi narzędzie wspomagające Użytkownika w przygotowaniu zdjęcia, w szczególności do dokumentów urzędowych.
W ramach korzystania z Serwisu Użytkownik samodzielnie:
przesyła zdjęcie,
kadruje je,
dostosowuje ustawienia wizualne.
System automatycznie dokonuje cyfrowej obróbki zdjęcia, w szczególności usuwa tło.
Serwis może korzystać z narzędzi sztucznej inteligencji wyłącznie w zakresie wymiany tła zdjęcia na jednolite białe tło. Narzędzia te nie są wykorzystywane do modyfikacji twarzy osoby przedstawionej na zdjęciu. Twarz pozostaje bez ingerencji, a celem działania Serwisu nie jest zmiana rysów twarzy ani tożsamości osoby.
Usługodawca nie świadczy usługi weryfikacji zdjęć w zakresie ich ostatecznej zgodności z normami biometrycznymi, przepisami prawa ani praktyką organów administracji publicznej.
Produkt cyfrowy udostępniany jest Użytkownikowi do pobrania po dokonaniu płatności.
Informacje, wskazówki i funkcje dostępne w Serwisie mają charakter pomocniczy i nie stanowią gwarancji przyjęcia zdjęcia przez jakikolwiek urząd lub instytucję.
Ostateczna odpowiedzialność za sprawdzenie i potwierdzenie zgodności zdjęcia z obowiązującymi normami biometrycznymi, technicznymi i formalnymi spoczywa wyłącznie na Użytkowniku.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za odrzucenie zdjęcia przez urząd, instytucję lub inny podmiot trzeci, niezależnie od przyczyny tego odrzucenia.
Do prawidłowego korzystania z Serwisu wymagane są:
dostęp do Internetu,
aktualna przeglądarka internetowa,
włączona obsługa JavaScript oraz plików cookies.
Zabronione jest przesyłanie treści:
nielegalnych,
naruszających prawa autorskie,
naruszających dobra osobiste osób trzecich.
Z Serwisu może korzystać osoba, która ukończyła 16 lat.
Osoby młodsze mogą korzystać z Serwisu wyłącznie za zgodą opiekuna prawnego.
Umowa o wykonanie Usługi zostaje zawarta w chwili skutecznego dokonania płatności.
Umowa dotyczy wykonania jednorazowej usługi cyfrowej.
Ceny podane są w złotych polskich i zawierają wszystkie wymagane podatki.
Płatności realizowane są za pośrednictwem operatora Stripe.
Usługodawca nie przechowuje danych kart płatniczych Użytkownika.
Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, Konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy, jeżeli:
spełnianie świadczenia rozpoczęło się za jego wyraźną zgodą,
został poinformowany o utracie prawa odstąpienia,
Usługa została w pełni wykonana.
Przed dokonaniem płatności Użytkownik wyraża zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie realizacji Usługi oraz akceptuje utratę prawa odstąpienia.
Reklamacje można zgłaszać na adres e-mail: foto@mzdjecie.pl
Reklamacja powinna zawierać:
imię i nazwisko,
adres e-mail,
opis problemu,
oczekiwany sposób rozwiązania.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.
Reklamacja nie może dotyczyć odrzucenia zdjęcia przez urząd, instytucję lub inny podmiot trzeci, jeżeli Usługa została wykonana zgodnie z Regulaminem i jej opisem, a odrzucenie wynika z kryteriów pozostających poza zakresem Usługi.
Postanowienia regulaminu nie wyłączają odpowiedzialności Usługodawcy wynikającej z przepisów o zgodności usługi cyfrowej z umową.
Usługodawca ponosi odpowiedzialność za prawidłowe wykonanie Usługi zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
treści przesłane przez Użytkownika,
naruszenie praw osób trzecich przez Użytkownika,
decyzje organów administracji publicznej,
przerwy w działaniu Serwisu spowodowane siłą wyższą lub niezależnymi awariami zewnętrznych operatorów.
Żadne postanowienie regulaminu nie ogranicza odpowiedzialności Usługodawcy wobec Konsumenta w sposób sprzeczny z obowiązującym prawem.
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności dostępną w Serwisie.
Regulamin może ulec zmianie z ważnych przyczyn prawnych lub technicznych.
Zmiany obowiązują wyłącznie dla zamówień złożonych po ich publikacji.
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, w szczególności:
mediacji,
stałych polubownych sądów konsumenckich,
pomocy rzecznika konsumentów.
W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Spory rozstrzygane są przez właściwe sądy powszechne.
